Инженер ИТ поддержки

Должностные обязанности
Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки внутренних пользователей группы компаний МТС в удаленном режиме для решения проблем, связанных с операционной системой, софтом и доступами. Чем предстоит заниматься: работать с обращениями пользователей ГК МТС в системе Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания; настраивать и поддерживать автоматизированные рабочие места пользователей; помогать пользователям с проблемами браузеров, учетных записей, удаленными доступами, VDI; работать с OC Windows и продуктами Microsoft. Что мы ждём от кандидата: опыт работы на аналогичной должности приветствуется; опыт работы с виртуальными рабочими столами приветствуется; опыт работы с OC Windows; понимание основ и принципов работы ITSM. Что мы предлагаем: оформление по трудовому договору в штат компании; оклад 49 000 руб. до вычета НДФЛ + годовой бонус; график работы 5/2 (удаленно); ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # mts # телекоммуникации # remedy # windows # powershell # unix # сервер

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Ростовская область, г Ростов-на-Дону